2018年4月13日下午5点，我院信息科组织开展了文明院区信息系统瘫痪应急演练。 

    随着医院信息化建设的深入推进，医院信息系统在日常诊疗工作中发挥着越来越重要的作用，信息系统的安全直接关系到医院正常工作秩序。一旦系统瘫痪，医院将如何开展工作并顺利过渡？这考验着我院的网络信息应急保障能力，日常的应急演练显得尤为重要。

    医院领导高度重视此次信息系统应急演练。为确保演习的顺利进行，当日下午3时，副院长黄瑞良主持召开我院信息系统实障应急演练协调会，会上院办、医务科、护理部、门诊办、财务科、设备科及城西社区服务中心等相关部门负责人仔细商讨此次演练的安排和注意事项，信息科科长郑帅兵向与会人员介绍应急演练方案。

    下午4：50，信息科中断妇幼院区与文明院区的光纤，随后信息科陆续接到故障电话，报告信息系统无法使用。5：05，信息科向应急领导小组报告，确定为一级系统故障，应急领导小组命令启动《医院网络信息系统应急预案》，并迅速采取响应措施，保证诊疗工作的正常进行。

    挂号收费处开始使用门诊应急服务器，收费正常有序开展。但因为网络问题，现场不能进行医保结算，收费员需要手工录单收费；门诊医生启用手写处方和各种申请单；门诊药房根据门诊收费发票以及医生纸质处方，有序开展手工抓药；检验科不能接收申请进行化验，按照处方内容，标本单机上机检验，手写结果发到病人；各部门相互协调，分工明确，演练按照预定方案顺利进行，整个演练过程平稳有序。 

     5：20，信息科报告系统恢复正常，医院应急领导小组指示文明院区恢复使用信息系统，各科室转为电脑操作，相关科室开始补录数据。最后，演练总指挥郑帅兵科长宣布演练顺利结束。 

     通过此次演练，各部门进一步掌握了信息系统应急流程，也进一步增强了我院员工的网络安全危机意识、责任意识，有效地防范了医院信息系统运行过程中产生的风险，确保患者在特殊情况下能够顺利、及时、有效地诊疗。（信息科 黄杰华）