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持续改进医疗质量和服务 做好复审工作
文字来源:      发布日期:2015.05.18
为了保持医院可持续发展,巩固三级综合医院的创建成效,今年2月,我院启动了迎接三级综合医院复核评审工作。3月,医院引进了医院等级评审系统,复评工作全面展开。然而,面对着几千条的评审标准,繁重的任务,我们偶尔会手足无措。5月15日,我院邀请了广东省第二人民医院前院长、广东省医院协会副会长欧景才来院授课。欧院长围绕着《医院评审概述与迎审准备》这个课题,讲解了新一轮医院评审的变化及迎审准备建议。全院中层干部及一线医护人员参加了该课程学习。欧院长提出,新一轮的医院评审办法和评审标准实施细则,在方法学上引入PDCA循环的全面质量管理理念、周期性评审与不定期重点评价相结合、采用追踪方法学的检查等方式,促进医院医疗质量和服务的持续改进。接着欧院长讲述了新一轮评审标准的改进,解读了评审方法及评审要点。欧院长认为,管理工具如果能够很好地应用到日常工作中,就可以提高工作效率。因此,他以举例的方式给我们演示了质量管理新七种评价工具的应用。最后,欧院长提出做好迎审准备工作的几点建议:1、领导重视,全员参与;2、设立专门机构,专人负责;3、建立规范有序文档管理;4、设立内审机构开展自查整改。医院评审的目的是促进医院医疗质量和服务的持续改进,我们也要将复审工作融入到日常工作中,不断改进,真正做到以评促建、以评促改。  质控科  刘静仪      
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