我院开展首次个案追踪检查 作者：刘静仪     文章来源：质控科        个案追踪评价方法操作的要点是：通过了解患者的就医过程，重点评价医院内部各部门、各专业之间的沟通与合作是否满足患者的医疗需要，所提供的医疗服务质量与安全是否达到标准的要求。 6月6日，我院首次个案追踪检查会议在门诊六楼会议室召开。会议由王孝杰副院长主持，院领导、相关职能科室、医技科室、内三科、急救中心及ICU等科室人员参加了会议。 王孝杰副院长表示，实行个案追踪评价，是医院等级评审的新方法，全国各大医院正在探索个案追踪方法在提升医疗质量与安全水平中的作用。他充分肯定我院开展个案追踪的积极意义，表示我院将持续改进个案追踪评价方法的应用模式，并定期开展工作。 接着，各评价小组就评价内容与相关医务人员进行互动。追踪患者从急诊到出院的诊治过程，发现工作亮点及存在的问题，商讨解决问题的方法。现场学术气氛浓厚，各科室互相尊重，互相交流，通过有效沟通，一些问题在会上就得到了解决。 于建军院长高度重视本次个案追踪检查，指出个案追踪评价方法重在以患者为中心，要站在患者的角度来发现问题，解决问题，从而保障医疗安全，提高服务水平和医疗质量。