升级护理服务 打造实力团队
文字来源： 发布日期：2018.11.09 浏览次数：
11月8日，我院在总院八楼大会议室举办了2018年护理项目管理成果汇报，来自护理质量和安全管理组的七支护理团队参加成果汇报。这凝聚了一年的努力与进步，让在场的评委和参与人员感叹和感动。
当天晚上的汇报会，由护理部副主任何中华作为主持人，院长杨智才院长，副院长张勇科、刘新娟、彭海珍，以及医务科、质控科、院感科、药学部等科室人员受邀到场作嘉宾和评委。活动总分为100分，以现场验收占40%、成果汇报占60%的计算方法计分。七位专项负责人以PPT通过图文并茂、言简意赅陈述了各专项的立题背景理由、活动计划、现状调查、活动进度、改善目标及改善成果等内容，立足临床护理，贴近病人，以解决实际问题为宗旨。
其中，急救仪器团队介绍与设备科合作规范了急救仪器的管理，从时间控制、故障维护、制度流程三方面进行全面整改，最终，仪器规范率从73%提升到94%，效果显著；早期康复团队带来的“患者术后早期离床（或床上）活动”的主题鲜明亮出以病人为中心、提高患者满意度、充分展示了“优质护理服务”的深刻含义；文书团队规范开展了跌倒/坠床的风险评估，以患者安全为导向，着力患者大小事，突显“前瞻性护理”的新理念；另外，五常法团队、整体护理团队、身份识别团队、安全输血团队也先后展示其团队在项目管理上所作的努力。
最终，急救团队以出色的汇报荣获得一等奖，早期康复团队和文书团队荣获二等奖，五常法团队、整体护理团队、身份识别团队、安全输血团队荣获三等奖。
副院长彭海珍感触较大，她说，从此次的护理项目管理活动可见，护理部对三甲内涵理解越来越透彻，团队做实事，产生实效，是值得骄傲的、团结的团队。
院长杨智才也表示，参赛团队紧扣提高护理质量、保障患者安全的主题，接地气地发现工作中存在的问题。从选题、实施到收官，过程时间跨度比较大，持续质量改进有成效；从分享的标杆科室的整改情况可见，难度大，工作力度和改进力度也大，但效果显著。他肯定了护理团队在护理部三位主任、各位护士长的带领以及全体护理团队的努力下，不断进步，不断成长、不断创新业绩。下一步将进一步完善医疗服务新三年（2018-2022）的行动计划，活动过后再接再厉，在优质护理、标准化护理管理、专科建设方面持续改进。（护理部 陈敏清）
