2022年6月9号下午18时许，正值医护交接班，忙碌的发热门诊里，一对聋哑夫妇抱着一个小男孩急冲冲地跑进了我院发热门诊。

    这是一对特殊的夫妇。因为因为无法通过语言沟通，他们只能通过纸和笔，与发热门诊医务人员沟通。发热门诊的采样护士见状，连忙放下手上的忙碌，对排队等候的患者说明了原委并获得他们的理解后，马上带着他们去挂号、做核酸检测、就诊、扎手指检测，全程贴心指导代劳。

    机动班的护士继续“接力”做好服务：再细心地将用药说明的标签贴到外包装上，详细注明药品的用量和注意事项，并亲自示范，给患儿喂了一次退烧药。在等候核酸结果出来的时间内，考虑到他们这个时间段就诊，可能还没有吃晚餐，护士还交待爸爸回家拿饭过来给小孩吃。

    小患儿的爸爸热泪盈眶，拿起笔写道：“多谢，您们辛苦了！”

    这是发生在发热门诊工作中一件很小的事情，但足以体现发热门诊的全体医务人员对患者和家属的暖心服务！

    近期流感高发，发热门诊患者大幅增多，工作人员忙个不停。但不管如何忙碌，我们医务人员依然尽己所能，为患者提供暖心服务。（发热门诊 黄嘉怡）