后台配药系统让就诊和服务更顺畅
文字来源: 发布日期:2012.07.30 浏览次数:
后台配药系统让就诊和服务更顺畅 作者:黎军强 文章来源:信息拓展科 为进一步优化服务流程、提高服务水平,7月26日,我院西药房、急诊药房及儿科药房全面实施后台配药和前台分诊发药系统。 该系统实施后,对门诊药品采用后台标签打印的方式,病人在收费处完成交费后,药房后台配药系统以标签形式自动打印病人处方,标签上清晰列明病人信息、药品信息、服用方法、注意事项等。不但患者对药品的服用方法有了更加清晰的了解,而且病人不用象以前那样站在窗口前焦急等候,只要坐在候药区看电视屏幕提示或等候电脑叫号取药就可以,改善了病人等候取药秩序,缩短了取药等候时间,提高了窗口服务效率。相信随着药房工作人员和患者对这一新举措的熟悉和熟练,效果会更加显著。