这边钱刚交，那边药已配 区人民医院正式实施“后台配药”，减少市民等候时间 作者：蔡闻佳     文章来源：佛山日报      在区人民医院等候取药，将可节省一半的时间。记者昨天从区人民医院了解到，院方在今年7月正式试行“后台配药”系统，减少中间周转环节，方便市民看病取药。 　　“看病等候时间明显缩短了，但看完医生后还得排队缴费和配药取药，时间也不短啊。”说起看病的问题，家住城区宜家路的严巧芬如是抱怨。严巧芬说，目前到区人民医院看病，除了儿科排队人流较大之外，其余专科门诊等候的时间并不会很长，没有感觉到不便，反倒是看病后的缴费配药，耗费不少时间。 　　“要拿着处方先去排队缴费，缴费后再凭借缴费清单和处方，到配药处递给配药师，再排队等候拿药。”严巧芬说，这个过程往往要大半个钟头，人多的时候，甚至要一个小时才能搞定。 　　随着区人民医院信息化建设的推进，配药手续繁琐等候时间过长的老毛病，正慢慢得到改变。“从7月3日起，我们已经逐个在收费点推行后台配药的系统模式。”区人民医院药剂科主任陆少锋说，“后台配药”是医院推行电子病历等信息化工作的其中一环。 　　“后台配药”系统，是一套具有后台自动队列配药和呼叫功能的模块。病人付费之后，药房后台就自动接收处方信息、打印注射卡及服药卡，在病人未到之前就开始配药，等待病人前来取药，改变了传统的先收处方后发药的工作模式，减少了病人的排队时间。陆少锋表示，现在市民们缴费后，不需要再拿着处方和单据递交到配药窗口，而是可以直接到配药处坐着等候，一旦配药完成，我们的叫号系统及电子屏幕会提醒市民可以去拿药。 　　“后台配药”系统的启用，也更加规范了区人民医院在配药方面的工作。“以前我们配药只有两个窗口，现在已经增加到五个窗口，以往配药整个过程往往需要30分钟甚至更久，现在可以缩短到15分钟。”陆少锋说，更为重要的是，这种方式不仅有效缩短了市民等候的时间，而且还减少了配药过程中的出错几率。 　　据了解，7月3日区人民医院就已经在门诊大药房率先启动这套系统，随后在儿科药房、急诊药房等也先后铺开，接下来将会推广至门诊所有药房。 　　记者昨天在现场也看到，目前门诊大药房的后台配药系统已经运行当中，不少市民缴费后直接在等候区座位上休息，等候广播叫号。也有不少市民还不清楚已经实行后台配药，直接拿着处方到窗口。“现在感觉方便多了，不用再挤着窗口跟医生交代这交代那，直接在后面坐着等就行。”市民王小姐说道。